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建行广州开发区支行多措并举优化企业开户服务

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  人民网广州4月26日电(牛攀、崔海龙、陈婵)近日,本网从中国建设银行广州开发区支行获悉,该行积极推出一系列便捷、高效的优化企业开户服务新举措,全方位提升企业服务效率和客户体验满意度,助力营造良好营商环境。

  据介绍,建行广州开发区支行开通“银商通”服务,与广州市工商局合作代办注册登记业务,实现企业主体登记窗口与银行营业网点一体化,为客户提供商事登记代办、账户开户等一站式免费服务,真正做到让数据多跑路、客户少跑腿。“以前要注册个企业必须工商局、银行来回跑,没个十天半个月都办不下来。现在建行推出‘银商通’后,我只需通过网上系统登记预约,再按预约时间到银行办理即可,其余流程银行都帮我们一手包办了,省时省事。这服务必须点赞!”某公司财务总监如是说。

  该行推出“账户e服务平台”预约开户服务,客户可通过建行互联网站及企业网银渠道填写资料信息,轻松办理开户预约业务,同时还可在线查询开户进度,让客户足不出户,提前审核,免往返、免排队、免咨询。同时,整合开户和各类基本结算服务申请和协议,推出《中国建设银行对公综合服务申请书》以及“免填单”服务,为客户提供开户与产品综合签约“一站式”办理服务,提高业务效率,提升客户体验。

  值得一提的是,该行还向客户提供上门核实企业证照,面签开户材料等服务,真正“服务到家”。同时安排专人跟进开户审批流程,及时领回开户许可证,并在领到的当日至迟下一个工作日内交付企业或通知客户领取。同时,开通异地代理见证业务,对于异地客户开户,利用建行分支机构网络的优势,将本机构开展账户业务尽职调查中的见证核实工作,委托给行内其他分支机构办理,减少客户异地往返。

  此外,该行还增设绿色通道,为小微企业全链条服务。“我支行将践行普惠金融理念,加强对小微企业的服务,增设小微企业开户绿色通道,优先为小微企业办理账户审核、查证、查验、录入等业务环节,并承诺在资料齐全的前提下‘T+2’工作日内完成,提升小微企业服务质量。”相关负责人介绍,该行还可为客户提供“云税贷”“小微快贷”“房押快贷”等授信业务支持,助力小微企业成长壮大。